حل خطأ Error Code 971 في متجر جوجل بلاي

https://rightaclick.net/error-code-971/
شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

حل خطأ Error Code 971 في متجر جوجل بلاي

كنت تحاول تنزيل PUBG ، وعندما وصلت إلى 99 ٪ ، تحصل على الصدمة القصوى. أوقف متجر Google Play التنزيل وألغاه. المشكله! لقد تم عرض “لا يمكن تنزيل هذا التطبيق. خطأ 971 ‘موجه حل خطأ Error Code 971 في متجر جوجل بلاي .

أستطيع أن أفهم الإحباط الخاص بك. في هذه المرحلة ، تريد كسر هاتفك. لكن لا تقلق. من السهل حل المشكلة. ما عليك سوى اتباع الحلول المذكورة أدناه قبل محاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

إذا حصلت على Error 910 على متجر Google Play ، فيمكن استخدام الحلول لإصلاحها أيضًا. دعنا نحل المشكلة – متجر Google Play لا يقوم بتنزيل التطبيقات.

1. أعد تشغيل هاتفك

إذا تلقيت الخطأ مرة واحدة ، فأعد تشغيل هاتفك قبل القفز على الحلول الأخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى العجائب.

2. تحقق من اتصال الإنترنت

بعد ذلك ، تأكد من أن الاتصال بالإنترنت لديك سليم ، وأنه لا يوجد لديه أي مشكلة. إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات على بيانات الجوال ، فتحقق مما إذا كان لديك رصيد بيانات كافٍ لإكمال التنزيل.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 9

3. الحفاظ على مساحة تخزين كافية

في الغالب ، ينشأ الخطأ 971 بسبب عدم وجود مساحة تخزين كافية على هاتفك. نقترح إما حذف تطبيق نادرًا ما تستخدمه أو تزيله بيانات غير مهمة أخرى من هاتفك لتحرير مساحة التخزين . علاوة على ذلك ، تحقق من هذه النصائح لزيادة سعة التخزين الداخلية على هاتف Android.

4. تحقق من بطاقة SD

إذا كان هاتفك يستخدم بطاقة SD ، فستتسبب المشكلة في بعض الأحيان أيضًا. إما إزالته لفترة أو تغيير التخزين الافتراضي إلى الهاتف. بالطبع ، تأكد من وجود ذاكرة داخلية كافية.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التخزين على هاتفك. اذهب هنا إلى إعدادات التخزين أو التخزين الافتراضي حسب الخيار المتاح واختر الذاكرة الداخلية.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 8

5. تمكين وضع الطائرة

من المعروف أن وضع الطائرة يعمل على إصلاح المشكلات على هاتف Android. عند التمكين ، سيتم تعطيل جميع اتصالات الشبكة على هاتفك مثل Wi-Fi ، بيانات الجوال ، Bluetooth ، إلخ.

لتمكين وضع الطائرة ، افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الشبكة والإنترنت. قم بتشغيل التبديل بجوار وضع الطائرة.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 1 إصلاح خطأ 911 في متجر Google Play 2

بدلاً من ذلك ، استخدم البحث في الإعدادات للعثور على وضع الطائرة. يمكنك أيضًا تمكينه من الإعدادات السريعة لهاتفك. بمجرد التمكين ، انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ، ثم قم بتعطيله. بعد ذلك ، قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 3

6. تحديث نظام أندرويد WEBVIEW

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث التطبيق المثبت مسبقًا ، أي System WebView. لذلك ، انتقل إلى Play Store وابحث عن Android System WebView. بدلاً من ذلك ، افتح هذا الرابط . في حالة توفر تحديث ، سترى زر التحديث. اضغط عليها لبدء التثبيت. بمجرد التحديث ، أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل التطبيق.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يمكنك أيضًا إعطاء فرصة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play وخدمات Google Play. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل منهما. ثم انتقل لمسح البيانات. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حذف أي بيانات أو تطبيق من هاتفك.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى إدارة التطبيقات / التطبيقات.

توقف متجر Google Play عن العمل العدد 4

الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات ، ابحث عن متجر Google Play.

متجر Google Play توقف العمل العدد 5

الخطوة 3 : اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

متجر Google Play توقف العمل العدد 6متجر Google Play توقف العمل العدد 7

الخطوة 4: كرر الخطوات لخدمات Google Play. ثم أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات واستخدم الآن “مسح البيانات” أو “مسح التخزين” بدلاً من “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.

متجر Google Play توقف العمل العدد 11متجر Google Play توقف العمل العدد 10

8. قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر GOOGLE PLAY

لا يمكنك إلغاء تثبيت Play Store من هاتفك. ومع ذلك ، فقد أثبتت إزالة تحديثات متجر Play أنها مفيدة لكثير من المستخدمين.

للقيام بذلك ، افتح إعدادات هاتفك وانتقل إلى إدارة التطبيقات / التطبيقات. ابحث عن Google Play ضمن جميع التطبيقات. في شاشة Play Store ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات من القائمة. بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل هاتفك وانتظر لمدة خمس دقائق حتى يتم تحديث متجر Play.

9. تحديث PLAY STORE والخدمات يدويًا

على الرغم من أن هواتف Android تقوم تلقائيًا بتحديث خدمات Play Store و Play في Google ، إلا أنها تفشل في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى العديد من المشكلات. لذلك تحتاج إلى تحديثها يدويا. لقد غطت تحديث متجر Google Play و الخدمات في التفاصيل. هل نعطيهم قراءة.

10. إزالة حساب جوجل مرتبط

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا في حالة وجود مشكلة مصادقة في حساب Google المرتبط بـ Play Store. لذلك ، تحتاج إلى إزالته من هاتفك ثم إضافته مرة أخرى.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الحساب / المزامنة.

إصلاح خطأ 911 في متجر Google Play 4

الخطوة 2: اضغط على اسم حساب Google الخاص بك. في الشاشة التالية ، اضغط على زر إزالة الحساب.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 5إصلاح خطأ 911 في متجر Google Play 6

الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك.

الخطوة 4: اتبع الخطوة 1 مرة أخرى. انتقل لأسفل في الحسابات وانقر على إضافة حساب. حدد Google وأضف الحساب. بمجرد الإضافة ، حاول تنزيل التطبيق.

إصلاح خطأ 911 على متجر Google Play 7

11. إضافة حساب جوجل جديد

إذا لم يساعدك شيء ، فأنت بحاجة إلى إزالة حسابك الحالي في Google. ولكن ، بدلاً من إضافة نفس الخلفية ، سيكون عليك إنشاء واحدة جديدة وإضافتها. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة في القسم أعلاه لإزالة حساب Google وإضافته

تثبيت لهم مرة أخرى

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في تنزيل تطبيقاتك المفضلة. يمكنك أيضًا تجربة الحلول لبعض الأخطاء الأخرى مثل 495 على متجر Play . بمجرد عودة كل شيء إلى المسار الصحيح ، تحقق من هذه التطبيقات الصغيرة والمدهشة التي يقل وزنها عن 1 ميغابايت.

 

‫0 تعليق

اترك تعليقاً