حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

هل أنت غير قادر على الاتصال بالأصدقاء والعائلة لأن هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android لن يجري أو يستقبل مكالمات هاتفية ؟ يمكن أن يكون هذا مشكلة كبيرة في أوقات مثل اليوم عندما يكون من المهم أن تكون على اتصال مع الناس. سنشرح بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك وحلول لإصلاحها. بالطبع ، نحن نعرف تجزئة نماذج Android الموجودة ، وتغطي حلولنا مجموعة واسعة من النماذج ، إن لم يكن كلها.

المتهم الأول في هذه القضية هو تغطية الشبكة. تحقق من شريط الشبكة الخلوية على هاتفك الذكي لمعرفة قوة الإشارة في موقعك. إذا كان استقبال الشبكة منخفضًا / ضعيفًا ، فحاول الانتقال إلى موقع آخر للحصول على استقبال أفضل للشبكة. يجب عليك أيضًا التحقق من عدم تمكين ” عدم الإزعاج ” على هاتفك الذكي حيث قد يؤدي ذلك إلى حظر / إسكات المكالمات الواردة.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تتمكن من تلقي مكالمات هاتفية من جهة اتصال معينة ، فتحقق من أنك لم تحظر رقم الهاتف . وبالعكس ، إذا لم تتمكن من الاتصال برقم معين ، فتأكد من أن الشخص لم يحظرك ؛ اتصل بالشخص برقم آخر ، ربما. يمكن أن يكون سبب المشكلة أيضًا بعض الأخطاء الأساسية التي يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى إصلاحها. لذا ، أعد تشغيل هاتفك وشاهد ما إذا كانت الأمور تعود إلى طبيعتها.

حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
حل مشكله المكالمات

قد تكون البرامج الضارة مسؤولة أيضًا عن هذه المشكلة. إذا لاحظت أنه لا يمكنك إجراء مكالمات أو تلقيها بعد تثبيت تطبيق ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق ، وتحقق مما إذا كان كل شيء يعود إلى طبيعته. إذا استمر هاتفك الذكي الذي لا يعمل بنظام Android في إجراء مكالمات أو استقبالها بعد إجراء كل ما سبق ، فتابع إلى الطرق الواردة في القسم التالي.

1. تعطيل وضع الطيران

تحقق من تعطيل وضع الطيران على جهازك. إذا تم تعطيله ولكن لا يزال هاتف اندرويد لا يمكنه إجراء مكالمات أو استقبالها ، فحاول تمكين وضع الطائرة وتعطيله بعد بضع ثوانٍ.

قم بتعطيل وضع الطائرة من درج الإعدادات السريعة لنظام اندرويد أو انتقل إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت> وضع الطائرة.

تعطيل وضع الطيران | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويدتعطيل وضع الطيران | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

إذا كان هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android لا يزال غير قادر على إجراء مكالمات بعد تمكين وتعطيل وضع الطائرة ، فجرّب الحل التالي.

2. تحقق من بطاقة SIM

قد يتعذر على جهاز Android إجراء مكالمات أو استقبالها إذا تم إدخال بطاقة (بطاقات) SIM عليه بشكل غير صحيح. يمكنك اختيار إخراج بطاقة (بطاقات) SIM فعليًا والتحقق من وضعها بشكل صحيح في درج / منفذ SIM وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. يمكنك إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها والتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إجراء مكالمات هاتفية.

3. إعادة تنشيط بطاقات SIM

بدلاً من إخراج بطاقات SIM الخاصة بك ، يمكنك إلغاء تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة تنشيطها. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي تعارض بين بطاقة SIM والهاتف مما يعيقك عن إجراء أو تلقي مكالمات هاتفية. اتبع الخطوات أدناه لإلغاء تنشيط بطاقة SIM على جهاز Android الخاص بك.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات Android وحدد “الشبكة والإنترنت”.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
اعاده تنشيط بطاقه SIM | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 2: اضغط على بطاقات SIM.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
اعاده تنشيط بطاقه SIM | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 3: الآن ، انقر فوق بطاقة SIM المتأثرة التي لن تجري أو تستقبل مكالمات هاتفية.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
اعاده تنشيط بطاقه SIM | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 4: قم بالتبديل على الزر “تشغيل” لإلغاء تنشيط بطاقة SIM وانقر فوق “موافق” في الموجه.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويداعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

سيؤدي ذلك إلى إلغاء تنشيط بطاقة SIM وستحصل على مطالبة عند اكتمال العملية. انقر فوق “موافق” للمتابعة.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

ملاحظة: لا يمكنك إلغاء تنشيط بطاقة SIM إلا إذا كان لديك بطاقات SIM متعددة في هاتفك. ستتلقى رسالة خطأ تنص على “خطأ: لا يمكن تعطيل جميع بطاقات SIM” عند محاولة إلغاء تنشيط بطاقة SIM الوحيدة على هاتفك.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
اعاده تنشيط بطاقه SIM | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 5: في نفس صفحة تكوين بطاقة SIM ، قم بالتبديل على بطاقة SIM لإعادة تنشيطها.

اعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويداعاده تنشيط بطاقه SIM  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

يجب أن تحصل على مطالبة عند اكتمال العملية. انقر فوق “موافق” للمتابعة. الآن ، حاول إجراء مكالمة وتحقق من أن الحل أدى إلى حل مشكلتك.

4. مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الاتصال Dialer

يمكن أن يساعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Dialer أيضًا في إعادة هاتفك إلى إجراء المكالمات واستلامها.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات وحدد “التطبيقات والإشعارات”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer ا | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 2: اضغط على “انظر جميع التطبيقات”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer ا | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 3: قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات وحدد الهاتف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer ا | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 4: حدد “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer ا | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer  | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الخطوة 5: اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer ا | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل dailer | حل مشكله استقبال واجراء المكالمات للاندرويد

الآن قم بتشغيل برنامج الاتصال وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إجراء (واستقبال) المكالمات.

ملاحظة: لن يؤدي محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف إلى حذف سجل المكالمات أو جهات الاتصال ، لذلك ليس لديك ما تخشاه.

5. اتصل بشبكة الاتصال

إذا كان بإمكان هاتفك إجراء مكالمات ومكالمات باستخدام بطاقة SIM أخرى ، فيجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة – برقم آخر أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي – للتأكد من أن بطاقة SIM المتأثرة نشطة ولم يتم حظرها. إذا كانت بطاقة SIM نشطة ، فقد يتم تزويدك بمعلومات مفيدة لحل المشكلة مع بطاقة SIM الخاصة بك.

الخاتمة

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فيجب إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. وإذا فشل ذلك أيضًا ، فإن المشكلة تتعلق بالتأكيد بالهاردوير. قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في الهوائي أو تلف منفذ SIM. من تعرف؟ قم بزيارة مركز إصلاح الهواتف الذكية المعتمد لفحص جهازك بحثًا عن أي تلف محتمل في الأجهزة.

‫0 تعليق

اترك تعليقاً